Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop (Mijia 1C) отключается в процессе уборки? 41
Некорректная работа пылесоса Mi Robot Vacuum-Mop может проявиться в том, что аппарат самопроизвольно отключается во время уборки. Во многих случаях к этому приводят ошибки системы, которые мешают нормальному функционированию и решению роботом поставленных задач. Не всегда проблема связана с низким зарядом аккумулятора или какой-либо сложной поломкой – для ее решения потребуются выполнить простые действия.
Сброс настроек
Для предупреждения возникновения системных ошибок рекомендуется выполнить элементарное действие – перезагрузить устройство. Она необходима для освобождения памяти от лишней информации, очистки кэша и нормализации работы всех систем робота-пылесоса. Перезагрузка нередко помогает при сбоях программного обеспечения.
Если Mi Robot Vacuum-Mop не реагирует на нажатия клавиш или не выключается, то нужно его перезагрузить, нажав кнопку Reset (сброс), которая расположена под крышкой рядом с отсеком контейнера для сбора пыли. В результате этого действия происходит сброс системой режима уборки, настроек синхронизации и Wi-Fi.
Кнопка Reset имеет миниатюрные размеры, поэтому для того, чтобы нажать на нее, нужно использовать ключ для извлечения лотка сим-карты либо обычную скрепку.
Сброс до заводских настроек
Перезагрузка робота-пылесоса Mi Robot Vacuum-Mop не способна решить проблему при сложных ошибках. Для настройки корректной работы и точного выполнения команд прибором требуются другие, более действенные меры.
Сброс до заводских настроек приведет к тому, что в распоряжении пользователя будет оборудование с абсолютно чистой памятью, из которой вместе с установленными параметрами удаляются ошибки ПО. Для подготовки устройства к использованию пользователю придется выполнить все настройки повторно.
Алгоритм операции сброса до заводских настроек пылесоса Mi Robot Vacuum-Mop:
- Открыть верхнюю крышку.
- Одновременно нажать кнопки Reset и Home, чтобы пылесос вернулся на базу.
- Удерживать кнопку Reset в течение 5 секунд, затем отпустить.
О том, что операция прошла успешно и завершена, робот скажет либо на китайском, либо на русском языке в зависимости от модели вашего пылесоса. После этого можно выполнить настройку гаджета и пользоваться им.
Не исключено, что даже сброс до заводских настроек не вернет роботу-пылесосу функциональность, так как проблема может быть связана с выходом из строя самовосстанавливающегося предохранителя. Эта деталь расположена на материнской плате Xiaomi Mijia 1C. Чтобы до нее добраться, придется выполнить полную разборку робота-пылесоса и замену предохранителя в специализированном сервисном центре.
Я заменил а/ б и всё благополучно вернулись на место. Работает как новый.
Привет Сергей. У меня сегодня начал отключаться робот пылесос, я поставил его вручную на зарядку, он включился и через секунду крутанутому левое колесико и он съехал с зарядной станции. Так продолжается до сих пор. Ставишь вручную -сам съезжает. Без докстанции вообще не работает.
У меня такая же проблема,скажите если вдруг вам ответят
Короткое замыкание на двигатель, в данном случае левого колеса. Замена транзистора или м.б двух..
Ложите пылесос руками на зарядную станцию. Делаете упор сзади рукой, чтоб при включении не съехал со станции и не отключился. Соответственно робот включится и начнет заряжаться, одновременно включатся колеса. В это момент нужно нажать кнопку выключения. Он повторно перезагрузится и будет вам счастье.
Офигеть, помогло! Только пришлось долго долго его придерживать, чтобы он не отъезжал и много раз пытаться нажать на выключение. Но раза с 6го все получилось. Пылесос замигал белым вместо красного и начал заряжаться
Реально работает только с 4 раза получилось) спасибо большое!
Всё тоже самое. Интересно в чем дело ? Вам удалось узнать
У меня такая же проблема, удалось решить?
У меня аналогичная проблема произошла на днях! Ресет не помогает. Делает одно движение с докстаеции и отключается.
Решили как-то проблему?
Добрый день Иван!Как показывает практика, в данном случае проблема с аккумулятором
Спасибо за ответ!
А есть инструкция по самостоятельной замене аккумулятора?
Проблема как и у многих, от станции отьезжает и через 3 секунды отключается (сначала так началось на режиме турбо примерно через год работы и за следующие полгода на остальных режимах). Подскажите, как узнать, что проблема в аккумуляторе, а не в предохранителе?
Здравствуйте Светлана! Подскажите модель пылесоса.
Именно так. Проблема.как правило, заключается в том, что умирает один из четырех аккумуляторов батареи. Но менять надо все четыре. Только что отремонтировал такой пылесос. Работаю в сервисе.
Уважаемый Сергей.Станция постоянно должна быть подключена к сети.
Здравствуйте Лилия! Робот пылесос всегда должен стоять на подзарядке, это продлит срок службы аккумулятора.
И у меня такая же проблема! Как ее решить?
Така же проблема. Нажимаем старт , пылесос начал работать. Мин 5 работает и просто отключается .Заряд батарее больше 50% . Переподключал через резет, не помогает . Подскажите что делать?
В данном случае проблема либо в аккумуляторе, либо в предохранителе! требуется диагностика в ПРОВЕРЕННОМ сервисном центре для исключения того, либо иного узла
Добрый вечер, у пылесоса сбилась калибровка. Все способы описанные в интернете не работают, так как не появляется раздел калибровка (нажимаю 10 раз на историю уборки). Как быть?
Добрый день, Анастасия! Чтобы разобраться в проблеме, прошу описать более развернуто
И у меня та же проблема, как у всех. Раньше такого не было, может после обновления по что-то угробили или прошивки. Обидно конечно, хороший помощник
После замены предохранителя, в приложении пропали функции настройки воды, и он потпрежнему вырубается по среди комнаты
Добрый день Евгений! Причин того что робот пылесос вырубается посреди комнаты множество, как Вы пришли к тому что у Вас проблема в предохранителе?
Здравствуйте. Робот пылесос не появляется в сети. Всё что можно было сделать перепробовали. Ничего не помогло. С приложением вообще перестал контактировать хотя до этого работало все исправно.
Алия, добрый день! Возможно у Вас проблема в wi-fi модуле, советуем обратиться в сервисный центр для диагностики.
Здравствуйте. Затух во время работы. Поставила в ручную на док станцию. Говорит и затухает опять. Сделала перезагрузку, постоял на зарядке нажала на старт но опять потух. Что делать?
Здравствуйте Аима! Если Ваш робот пылесос Vacuum Mop Essential или Mijia G1, то для Вас есть специальная статья на нашем сайте по этой ошибке.
Добрый день. Подскажите пожалуйста работ пылесос xiomi vacuum mop с влажной уборкой, может отключаться во время уборки из за неисправности помпы, из-за не подачи воды? или это две разные поломки и каждая требует исправления?
Здравствуйте Светлана! Это довольно таки частая проблема на данной модели робота пылесоса, возможно вам нужно заменить предохранитель на материнской плате. Советуем обратиться в специализированный сервисный центр.
Марка пылесоса Xiaomi Mijia 1C
Здравствуйте! Марка пылесоса Xiaomi Mijia 1C. И подскажите, пожалуйста, где можно приобрести предохранитель?
Светлана здравствуйте! Предохранитель можно найти и купить в магазине электронике.
Mi с влажной – перестал работать на любом режиме кроме бесшумного, жалуется на всех остальных на замену фильтра (который новый) и выдает системную ошибку, которую невозможно сбросить.
Добрый день Джони! На нашем сайте есть статья по этой проблеме.
Дмитрий здравствуйте! Возможно проблема в материнской плате, нужно сделать диагностику Вашего помощника.
Доброе всем утро! Наш робот в приложении пишет, что находится в автономном режиме. Включаю и выключаю док станцию, сбрасываю настройки-никакой реакции. Что делать?
Здравствуйте Рузанна! Возможно “слетела прошивка”, обратитесь в специализированный сервисный центр для диагностики.
Здравствуйте. У меня немного другая проблема. После уборки пылесос не может встать на зарядку. Наезжает на неё и съезжает и так до бесконечности. Контакты все протерла, места достаточно, колесико вставлено до упора(многие на это грешат) ничего не помогает. Приходится отключать и ставить вручную, сам встать на базу не может.
Здравствуйте Татьяна! Если поставить принудительно, то он заряжает? Тут проблема либо в самой док станции, либо же в контактной группе на роботе пылесосе. Советуем обратиться в специализированный сервисный центр для диагностики.