Корзина пуста.
Робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку: что делать? 52
Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может возникнуть неожиданно и сильно огорчить пользователя. Ведь еще вчера ничего не указывало на неисправность, а сегодня нет возможности зарядить гаджет. Производитель не сильно распространяется по этому поводу, так как считает, что все функции высокотехнологичного аппарата должны работать в автоматическом режиме, а вмешательство пользователя сведено к минимуму. Тем не менее кое-что можно попробовать сделать, чтобы восстановить зарядку пылесоса:
- Заменить аккумулятор
- Прочистить контактные площадки заряда со стороны пылесоса и док-станции
- Замерить подачу электропитания на зарядной станции
- Отключить базу от сети и выключить робот-пылесос, перезарядить его.
- Если все вышеперечисленные действия не помогут, обратиться в сервисный центр.
Ниже подробно объясняем все действия, которые нужно сделать, если робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку.
Аккумулятор
В первую очередь, не стоит разбирать аппарат до винтика, чтобы докопаться до причины, почему робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку. Достаточно вспомнить, что он работает от аккумуляторов, которые имеют ограниченный ресурс. Если АКБ его выработала, то дальше искать причину неисправности не имеет смысла.
Литий-ионная аккумуляторная батарея после 500-600 циклов зарядки-разрядки постепенно снижает количество запасаемой энергии, что отражается на работе аппарата. Если пылесос интенсивно использовался на протяжении 1-2 лет, то признаки износа батареи будут заметны. Чтобы пылесос неожиданно не перестал заряжаться, следует своевременно заменить аккумулятор.
Замена аккумулятора помогает решить проблему с ошибкой зарядки в большинстве случаев.
Что еще можно сделать
Зарядка АКБ идет через контактные площадки, которые можно найти, перевернув пылесос. Нужно убедиться, что на них нет никаких загрязнений и ничего не мешает надежному контакту. Если на поверхности контактов имеются подозрительные частицы, то с помощью сухой или немного влажной ткани следует их удалить. Использование воды и моющих средств может привести к серьезной поломке.
Контакты на базе тоже должны быть чистыми, поэтому нужно проверить их состояние и при необходимости удалить загрязнения. В некоторых моделях контакты должны свободно выдвигаться и прижиматься, поэтому следует проверить, чтобы движению ничего не мешало.
Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может быть связана не с устройством, а с подачей электропитания. Для проверки розетки, в которую подключена разрядная станция, нужно в нее подключить другой, заведомо исправный, прибор. Если и он не работает, то проблема связана с проводкой.
Нередко для восстановления зарядки пылесоса достаточно отключить базу от сети и выключить робот на пару часов. После этого нужно еще раз попробовать зарядить аппарат. Не исключено, что заряд пойдет, как и прежде.
Если все вышеперечисленные действия не помогли, значит, проблема намного серьезнее. Может быть, что контроллер заряда вышел из строя и требует замены, или аккумулятор выработал свой ресурс.
Разобраться с истинными причинами поломки и устранить их можно только в специализированном сервисе, так как без специальных знаний оборудования и запчастей для роботов-пылесосов Xiaomi в домашних условиях сделать ничего не возможно.
Обращайтесь к нам по адресу:
г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17
Здравствуйте. Заменил акки на пылесосе, останавливается на половине как со старым аккумом, приложение показывает 57 процентов. Что с ним?
Здравствуйте Дмитрий! Видимо дело не в аккумуляторе, скорее всего проблема в предохранителе на материнской плате, на нашем сайте Вы сможете найти статью по этой проблеме. По замене и ремонту лучше обратитесь в специализированный сервисный центр.
Добрый день. Пылесос сяоми 1с. Поменял аккумулятор на не оригинальный, перестал заряжаться. Купил второй от другого продавца. Зарядился один раз и тоже перестал. В чем может быть проблема?
Денис здравствуйте! Проверьте мультиметром выходное напряжение от контактов док-станции.
Почему робот пылесос отъезжает от зарядки
Здравствуйте Сергей! Опишите пожалуйста проблему более детально, модель Вашего помощника, и ка проявляется данная проблема.
такая же история…..
Тоже, когда ставишь заряжаться – отъезжает от базы, не хочет заряжаться. Прям, восстание машин.
Здравствуйте, у самого такая проблема была, а оказалось следующее: снимал переднее колесико маленькое чтобы почистить от волос и не до конца его защелкнул обратно. Получилось что корпус пылесоса был приподнят от контактов зарядного устройства и он не мог с ними сомкнуться. Защелкнул колесико до конца и все ок !
Здравствуйте, если бы не ваш комментарий мы бы пылесос понесли по всевозмножным сервис центрам)))). Так же защелкнули и заряжает)))) Спасибо, Вам!
Подскажите, что можно сделать?
Пылесос работал, потом уткнулся в комод. Как будто села батарея. Поставила на зарядку, загорается желтая подсветка, аппарат говорит, как обычно – очистите емкость для пыли и дальше пылесос отъезжает с зарядки. Перевернули пылесос, дали зарядку через перевернутую базу, все так же начинается цикл зарядки и тут начинают крутиться колеса.
Пыталась перезагрузить устройство. Вроде получилось с десятого раза. Индикатор горит синим, идет зарядка. Постоял дня три – пытаюсь включить и снова колеса отъезжают.
Может быть он завис в системе? Где-то есть вообще сброс памяти у пылесоса? И что теперь с ним делать )))
Здравствуйте Александра! Почитайте наша статью, там есть способы решения проблемы и описание))
Спасибо! замена батарейки спасла )))
Всегда рады помочь!)
Всегда пожалуйста!))
Поменяй Аккум и все будет норм
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.Раньше пылесос при достижении низкого уровня заряда сам возвращался на станцию, подзаряжался и продолжал уборку. А сейчас ездит до конца заряда, и останавливается по середине уборки.
Юрий здравствуйте! Причин несколько возможно Ваш аккумулятор уже отработал свое, возможно выбило предохранитель на материнской плате. Зарядите до 100% аккумулятор, подключитесь к Вашему помощнику через приложение Mi HOME и включите турборежим, если робот пылесос выключится в течении 5-ти минут, то скорее всего проблема в предохранителе, в любом случае советуем обратиться в сервисный центр для диагностики.
Здравствуйте Давид! Заведомо исправный прибор – это другой прибор, который работает от сети напряжения, чтобы проверить, выдает ли напряжение Ваша розетка.
Добрый день! Пылесос не видит станцию когда возвращается домой, хотя заряжается полностью, а так же через 30 сек как начинает работать останавливается и говорит что есть проблема с воздушным фильтром(((
Он еще подлежит жизни?
Здравствуйте Кристина! Попробуйте протереть датчики, попробуйте сменить место положение док станции. Видит ли приложение местоположение станции? Возможно еще поможет сброс до заводских настроек. Что качается воздушного фильтра, что он конкретно говорит? Если проверьте и прочистите фильтр, то на нашем сайте есть статья по этой ошибке.
Тоже, когда ставишь заряжаться – отъезжает от базы, не хочет заряжаться. Прям, восстание машин.
Приветствую Александр! Если Ваш робот пылесос Vacuum Mop Essential или Mijia G1, то для Вас есть специальная статья на нашем сайте по этой ошибке.
контакты почистил, хотя они были абсолютно чистыми, зарядку от сети выключил, осталось попробовать снять аккум, вот замерить напряжение не представляется возможным – нет прибора. Так что попробую снять аккум .
А ссылку на статью пожалуйста прикрепите
На какую именно статью?
здравствуйте! Пылесос XİAOMİ S10 запутался с собственном шнуре и потом перестал видеть свое место зарядки и не заряжается . ЧТо делать ? Подскажите
Здравствуйте Марьям! К сожалению точно не подскажу в чем может быть причина, но попробуйте переставить место зарядки, и сбросьте Вашего помощника до заводских настроек, если результатов не даст, то советуем обратиться в специализированный сервисный центр для диагностики.
Здравствуйте, пылесос Vacuum mop 3 видит станцию, подъезжает к ней, но когда разворачивается, толкает её задней частью, потом отъезжает и повторяет попытку, если поставить принудительно, все равно не заряжает, при этом станция начинает мигать и щëлкать, пылесосу 5 месяцев.
Здравствуйте Екатерина! Скорее всего проблема в самой станции, нужно замерить специальным прибором сколько выдает Вольт док станция на зарядке, если количество вольт не достаточно, то станция под замену. Советуем обратиться в специализированный сервисный центр для диагностики.
Здравствуйте, пылесос g1. Пылесос встает на зарядку, но заряд не идет. Поменял аккумулятор. Напряжение на аккумуляторе с 15% заряда 14.1в. Напряжение на контактной площадке почти 20,6в. Если снять аккум, подключить робот к станции, то с шайбы на проводах на аккум идет напряжение 3 вольта, должно быть 16.6 вроде. В чем может быть причина?
Здравствуйте Алексей! На Вашей модели робота пылесоса на док станции напряжение должно быть 19.8 – 20 вольт, напряжение не должно скакать. Так же возможно проблема на материнской плате, а именно в предохранителе, который отвечает за заряд аккумулятора. Нужно сделать диагностику в специализированном сервисном центре.
Здравствуйте, подскажите, пылесос не встаёт на базу для зарядки, ездит вокруг тыкается в неё и дальше ездит ищет. Аккумулятор новый поставил.Ик датчики светятся у пылесоса и на базе.Контакты касаются друг друга.
Здравствуйте Иван! Возможно неисправна док станция, проверьте специальным прибором мультиметром сколько выдает вольт док станция
здравствуйте , станция не светиться что делать
спасибо
Здравствуйте Анна! Проверьте специальным прибором сколько вольт он выдает, так же Вы можете обратиться с вопросом в наш телеграмм канал https://t.me/+6qR35K5eb3syOWUy
Я удалила из приложения в телефоне, затем сделала рестар в пылесосе, и затем заново подключило – мне помогло.
На базе не заряжается не включается, аккумулятор тёплый
Алексей здравствуйте! Вы его ставите на зарядку, а Ваш помощник сразу же отъезжает от док станции? И название Vacuum Mop Essential? Если на все вопросы да, то 90% проблема в аккумуляторе!
Здравствуйте! Пылесос “Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum- Mop Pro белый” перестал заряжаться. Отправляю его на док станцию, чётко к ней подъезжает, встаёт как надо и тут же отъезжает и опять подъезжает и так бесконечно. Ставлю в ручную-заряд не идёт, док станция при этом мигает. Не помню раньше мигала при зарядке или нет. Но пылесос не мигает жёлтым, как раньше при зарядке. Всё контакты и датчики и фильтры и щётки почистила. Сбросила до заводских. Док станцию включала, отключал, в др.розетку втыкала, ничего не помагает. Пылесосу 2,5 года.
Здравствуйте Светлана! Возможно проблема в самой док станции, нужно делать диагностику, либо напишите нам в чат телеграмм канала, возможно Вы найдете проверенный сервисный центр в Вашем городе
У меня такая же проблема, вы выяснили уже причину?
Добрый день. Пылесосу xiaomi vacuum s01+ 1.месяц. Перестал видеть док-станцию (и переносили её и сбрасывали до заводских сам робот и с бубном плясали и молитвы читали и ничего не помогло) , если поставить робота на док-станцию то зарядка не идёт. Наживаешь в приложении док-станция он наезжает на неё как на припятствие, короче не видит и не заряжает. Кто поможет тот герой)))) P.S. Жена говорит нести по гарантии и наверное она права!?
Добрый день. Пылесосу xiaomi vacuum s10+ 1.месяц. Перестал видеть док-станцию (и переносили её и сбрасывали до заводских сам робот и с бубном плясали и молитвы читали и ничего не помогло) , если поставить робота на док-станцию то зарядка не идёт. Наживаешь в приложении док-станция он наезжает на неё как на припятствие, короче не видит и не заряжает. Кто поможет тот герой)))) P.S. Жена говорит нести по гарантии и наверное она права!?
Алексей, да! Несите по гарантии
Здравствуйте!
Пылесос перестал заряжаться, отъезжал от зарядки
Поменяла аккумулятор
Теперь не заряжается до 100%
И опять стал отъезжать от зарядки
Заметила, что один из контактов на базе немного заржавел
Что с этим можно сделать?
Здравствуйте Наташа! Заменить док станцию, а лучше обратитесь в специализированный сервисный центр для диагностики
Здравствуйте пылесос xiaomi vacuum mop ровно 2 года, эксплуатировался стабильно 5-7 раз в неделю, площадь ~70м2. Последние 4 месяца стал пылесосить с дозарядкой, почти в конце, когда проезжал периметр. И вот 3 день стоит на зарядке, пишет что заряжается, но только 65%.. Дальше не идёт заряд. Контакты чистые. Через камеру телефона на докстанции моргает фиолетовый огонек.
Здравствуйте Виктория! Пришло время заменить аккумулятор, очень часто убирается он у Вас и не маленькую площадь к тому же.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Пылесос разряжен. Когда ставлю на станцию, слышны какие-то щелчки(бесконечные) из динамика и он не заряжается. Я так даже на час оставлял и ничего не происходит больше. В чём может быть проблема?
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста! Модель G1. Пылесос разряжен, ставлю на станцию и слышны какие-то щелчки из динамика(бесконечно), пылесос не заряжается. Что это может быть?
Здравствуйте! Xiaomi robot vacuum s12 во время очередной уборки все никак не хотел возвращаться на зарядку, поставили принудительно, однако зарядка так и не началась, хотя говорит “Начало зарядки”. Получается, что перестал заряжаться.