Top.Mail.Ru

Ошибка основной щетки робота-пылесоса Xiaomi 32

 

Ошибка щетки – некритичная проблема, но она может доставить определенные неприятности пользователям, пока ее не исправишь. Ранее мы разбирали ошибку боковой щетки робота-пылесоса Xiaomi, и убедились, что аппарат легко поддается ремонту и его функциональность восстанавливается с минимальными затратами.

Что же делать, когда проблема связана с основной щеткой? Для примера возьмем ремонт пылесоса Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential, хотя ошибка щетки – типичная для всех моделей, и решается принципиально одинаково:

  1. Убедиться, что вращению щетки робота-пылесоса не мешают лишние предметы.
  2. Если это не помогло, совершить сброс настроек до заводских.
  3. Если это тоже не сработало, заменить мотор основной щетки.

1. Проверить, нет ли проблем с механикой щетки

Проблемы с механической частью пылесоса Xiaomi встречаются довольно часто, так как это обусловлено постоянным контактом с различными видами мусора. Щетка Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential может не проворачиваться из-за чрезмерной нагрузки на нее, то есть, по сути, ее может заклинить. На турбощетку могут намотаться различные объекты, а в подшипники попасть мелкий сор. В обоих случаях ее вращение будет затруднено или невозможно, поэтому пылесос Xiaomi выдаст соответствующий сигнал об ошибке.

Для устранения проблемы нужно добраться до основной щетки и ее подшипников. С этой целью следует открыть крышку отсека основной щетки.

После выполнения этой операции открывается доступ к основной щетке Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential (оранжевого цвета). Ее следует извлечь и очистить, если на ней имеются загрязнения или присутствуют лишние предметы специальным инструментом для чистки щеток, который идет в комплекте и находится под основной крышкой устройства. Если после установки на место щетка по-прежнему не проворачивается либо вращается очень туго, то, вероятно, причина проблемы в том, что зубья шестерни цепляются за корпус. Для устранения этой проблемы нужно очистить детали и подложить на приводную ось шестерни шайбу небольшой толщины.

Процесс сборки Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential происходит в порядке, обратном разборке. Обязательно перед закрытием крышки нужно проверить, чтобы все вращающиеся элементы двигались свободно.

ошибка щетки робот пылесос xiaomi

2. Устранить программные ошибки с помощью сброса настроек

чрезмерная нагрузка на щетку робот пылесос xiaomi

Вполне возможно, что проблема не связана с механикой, а находится на программном уровне. В этом случае нужно выполнить сброс настроек до заводских и проверить работоспособность турбощетки.

Для того чтобы вернуть роботу-пылесосу Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential заводские настройки нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Нажать и удерживать кнопку “Домой” в течение 3 секунд.
  • Дождаться голосового сигнала на английском или китайском языке о возврате к исходным настройкам.
  • Отпустить кнопку.
  • Нажать кнопку питания и удерживать более 3 секунд.
  • Дождаться голосового сообщения.
  • После автоматической перезагрузки робот возвращается к заводским настройкам.

Если это не помогло, то не исключено, что произошла поломка электроники или электромотор, приводящий щетку, вышел из строя.

3. Заменить мотор основной щетки

Мотор робота-пылесоса Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential считается расходным материалом и ремонту не подлежит – деталь меняется целиком. Важно подобрать запчасть, которая совместима с определенной моделью.

С этой задачей обычный пользователь справиться самостоятельно не в состоянии, поэтому нужно обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Квалифицированные инженеры точно определят причину неисправности и устранят ее, а также подберут комплектующие, подлежащие замене.

32 Comments

  1. Ставлю на док станцию , пылесос отъезжает , заменила акб , стал выдавать ошибку «Убедитесь, что робот-пылесос с функцией влажной уборки правильно контактирует с зарядной док-станцией, а аккамулятор установлен» Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop

    1. Здравствуйте Алена! Довольно таки интересный случай, с которым мы не сталкивались, возможно проблема в самой станции или в плате, не исключено что и купленный где то Вами аккумулятор исправен. Советуем обратиться в специализированный сервисный центр.

    2. Было такое, это только в нормальный сервис, ремонт вышел в 2000 р плюс ещё один АКБ.

  2. заменил счетки и филтры, сбросил статистику расходника, вскрыл полностью корпус с извлечением отсека к которому прикреплен мотор, снял мотор (не разбирая узел где зубчатый ремень) помыл все. собрал на место. пылесос проезжает 2-3 метра и выдает ошибку центральной щетки, что то мешает. повторная разборка сборка, включая узел с зубчатым ремнем не помогает. сейчас попробую сбросить до заводских. если не поможет буду опять писать сюда. При чем странно как то сброс статистики расходника и сразу здрассьте ошибки пошли…

    1. Евгений здравствуйте! В Вашем случае вероятнее всего умер мотор основной щетки, зачастую помогает лишь его замена, к ремонту не пригоден.

    2. Тоже начались проблемы после сброса счётчик… Ой не с проста…..

  3. Робот bacon s10 начал слышать звук включения основной щетки. Ка будто в основном она не работает, в включается на несколько секунд рандомно. Что может быть?

    Александр
  4. Выдает ошибку щетки

  5. Скажите, пожалуйста, щетки основные отличаются от модели к модели? Заменили щетку и появилась эта ошибка

    1. Здравствуйте Наталья! По расходникам и комплектующим, у многих пылесосов много совместимых, совместимости Вы можете найти у нас сайте, а что касается то что появилась ошибка, то возможно у Вас вышел из строя сам мотор. Так же Вы можете задать свой вопрос мастерам из нашего чата Телеграмм канала, напишите город откуда Вы и опишите свою проблему, возможно Вы найдете хороших специалистов из своего города в этом чате.

      1. Здравствуйте, пылесос проезжает пару метров и выдаёт “ошибка центральной щётки” Батарею заменили, до заводских настроек сбросили, мотор основной щётки заменили, проблема не ушла.
        Даже, когда запускаю пылесос без щётки, он всё равно выдаёт её ошибку. В чем может быть проблема?

        Екатерина
        1. Здравствуйте Екатерина! Вероятнее всего проблема в моторе боковой щетки, а не в основной

  6. Добрый день, ошибки нет, но основная щётка не крутится. Совсем её снял, пылесос на это тоже никак не отреагировал. Что это может быть подскажите пожалуйста?

    1. Здравствуйте Олег! Скорее всего проблема в самой плате, советуем обратиться в специализированный сервисный центр для диагностики, так же Вы можете обратиться за помощью к мастерам в наш чат Телеграмм канала, напишите свой город и опишите свою проблему.

      1. Главная щётка работает даже когда пылесос выключен.

        1. значит проблему нужно искать в материнской плате

    2. Был не защелкнут подшипник…

  7. У меня пылесос выдал ошибку заблокирована основная щетка. Чистка щетки и перегрузка не помогла. Осмотрев щетку заметил что с торца щетки, протвоположному двигателю, видно несколько волосинок. Подцепив отвёрткой снял шестгранную втулку с торца. Под ней оказалась латунная втулка, которая тоже легко снялась отверткой. А под ней оказалось намотано куча мусора которая мешала крутиться щетке. После чистки все заработало нормально.

    1. Оказалась таже проблема!! Уже потом прочла комментарий, только втулку черную не разбирала, а выковырила все ножом и потянула за застрявшие там волосы, которых снаружи видно не было. В общем, если пыоесос без щетки ошибку не выдает, ошибка в черных втулка, которые стали хуже крутиться из за мусора под резинкой

      1. Та же проблема! Спасибо!!!

  8. Здравствуйте, выдает ошибку прочистите основную щетку только на ковре (травка высокий ворс) а на других тонких коврах и на линолеуме ошибку не выдает. В чем проблема?

    1. Здравствуйте Асель, могу предположить что проблема в моторе основной щетки, нужно сделать диагностику в специализированном сервисном центре, скорее всего потребуется замена мотора

  9. Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Ми моп выдаёт ошибку щетки, все помыла, почистила, сбросила настройки…ничего не помогло. Ещё разобрала его и внутри болтается просто в корпусе какой-то железный треугольник. Весь интернет пересмотрела, не понимаю где он должен быть (

    Анастасия
    1. Здравствуйте Анастасия! Если что то болтается и Вы не понимаете что это, то лучше обратиться в специализированный сервисный центр для диагностики, так можете обратиться со своей проблемой в наш чат Телеграмм канала

  10. Добрый вечер. Мусор остаётся на турбощетке, в контейнер не попадает. Турбину поменял, результата нет. Ошибок тоже нет. В чем может быть причина.

    Юрий Еньков
    1. Здравствуйте Юрий! если Вы через приложение можете поменять режимы всасывания,и пылесос реагирует на это, допустим с турборежима переключили на бесшумный, и Ваш помощник стал работать тие, то вентилятор/турбина исправна. Далее следует обратить внимание на основную щетку, крутится ли она, как вариант поставить на стекло и снизу понаблюдать крутится ли она, если нет то проверьте саму щетку, и место посадки, не разбиты ли пазы, если все в норме то проблема скорее всего в моторе основной щетки

  11. Может ли мотор основной щётки, при старте крутится, далее останавливается, поэтому и не попадает мусор в контейнер. Ошибок пылесос не выдает

    1. Здравствуйте Юрий, такого не может быть, поставьте его на стеклянную поверхность и посмотри снизу крутится ли основная щетка, возможно даже проблема и не в ней, а в турбине/улитке

  12. Здравствуйте, выдает ошибку щетки, все почистил, подшипники крутятся, сбрасывал настройки, заменил мотор на новый идентичный проблема не уходит

    Артем Гладуненко
    1. Артем здравствуйте! А вы уверенны что поменяли именно этот мотор, который был неисправен?

  13. Добрый день! После года использования стал выдавать ошибку «почистите основную щетку» при уборке ковра, помогите плиииз

    1. Самида здравствуйте! Снимите основную щетку, очистите ее от волос и мусора, и проверьте ее работоспособность, если проблема не уйдет, то скорее всего проблема в самом моторе основной щетки, которая требует замены! Советуем обратиться в специализированный сервисный центр по ремонту роботов пылесосов. Так же советуем следить за состоянием всех расходных материалов, чтобы избежать проблем с Вашим помощником

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *