Top.Mail.Ru
ошибка зарядки робота-пылесоса в приложении Mi Home

Как подключить робот-пылесос к приложению Mi Home 18

Mi Home – универсальное приложение компании Xiaomi, с помощью которого управляются устройства системы «умный дом», в том числе робот-пылесос. Оно позволяет удаленно контролировать работу гаджета, иметь доступ к его данным, видеть его технические характеристики, состояние комплектующих и уровень заряда батареи.

Что нужно для подключения

Для того чтобы подружить умный пылесос и фирменное приложение, потребуется:

  • собственно робот-пылесос Xiaomi или гаджет производства партнеров компании;
  • смартфон, работающий на Android 4.4 или на iOS 9.0 или выше;
  • сеть Wi-Fi, настроенная на частоту 2,4 ГГц.

Инструкция по подключению робота-пылесоса к приложению

Проблем с подключением не возникает, если все действия выполнить в нужном порядке. При этом следует учитывать некоторые нюансы и, главное, не торопиться. Верный алгоритм действий по подключению пылесоса Xiaomi (Сяоми) к приложению Mi Home:

  1. Скачать приложение Mi Home
  2. Выбрать регион
  3. Зарегистрироваться в приложении (или войти в аккаунт)
  4. Добавить ваш робот-пылесос Xiaomi в список умных устройств
  5. Нажать одновременно на кнопки «Дом» и «Включение» и удерживать их в течение 3 секунд до голосовой команды
  6. Если в приложении автоматически не появился значок робота-пылесоса, найти его самостоятельно
  7. Подключить в приложении сеть Wi-Fi к роботу-пылесосу

Далее мы подробно расписали данную инструкцию, чтобы вы не запутались.

1. Скачать приложение Mi Home

Для начала потребуется найти и скачать приложение Mi Home в Play Market или App Store (в зависимости от операционной системы смартфона). Официальное приложение Mi Home выглядит следующим образом:

скачать приложение Mi Home фото

2. Выбрать регион

После запуска приложения Mi Home надо выбрать страну и регион, который служит облачным сервисом. До недавнего прошлого умный пылесос работал только в Китае, сейчас имеется возможность подключения в другие регионы. Таким образом, нужно выбрать регион «Россия».

выбор региона в приложении Mi Home фото

Если устройство предназначено для азиатского рынка, то устанавливается регион «Китай», реже «Сингапур».

Чтобы узнать, для какого региона выпущен робот-пылесос вашей марки, вы можете перевернуть устройство и взглянуть на нижнюю часть, где указана модель. Если вы увидите надпись по-китайски, то ваш регион — Китай, если надпись на английском или русском языке — соответственно, Россия.

робот-пылесос для китайского региона фото

робот-пылесос для китайского региона фото

3. Зарегистрироваться в приложении (или войти в аккаунт)

Следующий шаг – регистрация в приложении, если нет аккаунта, или вход, если регистрация имеется. И в первом, и во втором случае после того, как приложение опознает пользователя нужно нажать кнопку «Вход»/»Авторизация». Если все сделано правильно, то разработчики предлагают насладиться инновациями вместе с ними.

войти в аккаунт в приложении Mi Home фото

4. Добавить ваш робот-пылесос Xiaomi в список умных устройств

Следует понимать, что приложение Mi Home пока не знакомо с роботом-пылесосом, поэтому гаджет нужно добавить в список умных устройств. После нажатия на кнопку «Mi Home», расположенную в нижнем левом углу, нужно добавить пылесос путем нажатия значка «+», который можно увидеть в верхнем правом углу.

обавить пылесос в список умных устройств

Приложению требуется определить местоположение устройств, находящихся рядом, поэтому нужно дать соответствующее разрешение. В дальнейшем Mi Home будет автоматически определять новые устройства и подключать их.

5. Нажать одновременно на кнопки «Дом» и «Включение» и удерживать их в течение 3 сек

Теперь нужно проделать несложную манипуляцию с роботом-пылесосом. Следует нажать одновременно на кнопки «Дом» и «Включение» и удерживать их в течение 3 секунд до голосовой команды («Wi-Fi сброшен»).

сброс устройства в приложении Mi Home фото

Приложение найдет устройство автоматически после сброса настроек Wi-Fi при включенном на смартфоне Bluetooth. На это будет указывать появившийся соответствующий значок.

6. Добавить устройство

Если значок не появился, то его нужно выбрать вручную, пролистав все устройства до роботов-пылесосов. Увидев картинку или наименование нужного гаджета, следует нажать на значок.

добавить устройство в приложении Mi Home фотодобавить устройство в приложении Mi Home фото

7. Подключить робот-пылесос к Wi-Fi

После сброса настроек Wi-Fi на пылесосе нужно подключиться к домашнему маршрутизатору и нажать «Далее», после чего произойдет подключение гаджета. По окончании этого процесса остается только нажать «Готово» и следовать инструкциям.

подключение к Wi-Fi в приложении Mi Home фотоподключение к Wi-Fi в приложении Mi Home фото

Проблемы с подключением

В некоторых случаях робот-пылесос не подключается, несмотря на то, что пользователь точно следовал инструкциям. Эта проблема решаема, если знать некоторые нюансы процесса:

  • Пылесос присутствует в списке, но не подключается. Не исключено, что модель уже подключалась ранее или произошел программный сбой. После сброса настроек пылесоса проблема должна решиться.
  • Неправильный Wi-Fi. Роботы-пылесосы Xiaomi могут работать с сетями на частоте 2,4 ГГц. При других параметрах Wi-Fi пылесос не сможет увидеть домашний маршрутизатор. Если роутер имеет возможность изменения частоты, то ее нужно переключить на 2,4 ГГц.
  • В списке нет модели пылесоса. Это может случиться, если пылесос предназначен для китайского рынка. Определить это можно по индексу SKU, который находится на наклейке со штрих-кодом. Если в конце указано CN, то модель предназначена для китайского рынка, GL или EU – для остальных стран. Для решения проблемы нужно сменить регион на «Китай». При планировании уборки придется учитывать, что она будет планироваться по китайскому времени (MSK+05:00).

CN в конце индекса SKU на штрих-коде робота-пылесоса

Если все сделано верно, то дальше можно переходить к настройкам умного пылесоса.

процесс подключения пылесоса Xiaomi в приложении Mi Home фотопроцесс подключения пылесоса Xiaomi в приложении Mi Home фото

Обращайтесь в сервисный центр

В случае если у вас не получилось самостоятельно разобраться, специалисты сервисного центра Mi Fan помогут вам с этой или любой проблемой, связанной с роботом-пылесосом Xiaomi.

Обращайтесь к нам по адресу:
г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17.

18 Comments

  1. Добрый день. Приобрели робот пылесос. Есть видео урок как пользоваться приложением? Тк айфон, язык английский или Китай. Не понятно как ставить виртуальную стену, так же как добавить комнату для уборки. Вообщем много вопросов, но нет ответов.

    1. Нина здравствуйте! Довольно интересный вопрос на самом деле, но видео урока к сожалению нет. У всех моделей пылесосов разные интерфейсы, и конкретно не смогу подсказать по Вашим вопросам. Но могу лишь посоветовать поставить на английский язык, сделать скриншот в приложении интерфейса с настройками и воспользоваться переводчиком через Гугл, загрузив в поисковик Ваш скриншот с приложения.

      1. Как русифицировать приложение с китайского на русский на айфоне модель робота пылесоса Mijia Robot Vacuum-Mop 3C

        1. Здравствуйте Инна! Попробуйте сменить регион, так же Вы можете обратиться к нашим мастерам в наш чат Телеграмм канал, напишите город и опишите свою проблему.

  2. Добрый день.подскажите ну что делать .все уже переделала,и перезапускала и переустанавливала и насторойки меняла.не получается ,при подключении 100 процентов а потом неудача

    1. Елена Здравствуйте! Напишите в наш чат телеграмм канала, возможно Вам смогут помочь другие мастера.

    2. Точно такая же проблема. Что делать?

      1. Справилась! 😅

        1. Очень хочу узнать, как вы справились?

          Владислав
          1. Я уже не вспомню последовательность, но тосно помню, что проблема решилась после того, как я установила страну- Россия, и поменяла подключение вайфай на 2,4 ГГц, изначально он автоматически подключился к 5G. Вот еще полезная группа в телеграм https://t.me/c/1924486825/4240

            Виолетта
    3. Абсолютно такая же проблема, не могу решить, помогите пожалуйста…

      Владислав
  3. Добрый день у меня в приложении не поддерживает регион не открывается не могу пылесосить

    1. Здравствуйте Наира! Прочтите нашу статью, и следуйте всем инструкциям, так же Вы обратится к мастерам в наш чат Телеграмм канала, напишите город, модель пылесоса и опишите свою проблему.

  4. Здравствуйте. Если купили для Китая, можно ли как то русский язык настроить ? Или только на китайском возможна работа.

    1. Здравствуйте Алена! Да можно “залить” русскую озвучку, но к сожалению не на все модели(( Напишите название Вашего устройства и модель

      1. Здравствуйте. Модель у нас Робот-пылесос Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 3C Plus.

  5. Здравствуйте! Робот пылесос не подключается к домашней сети WiFi (загрузка доходит до 100% и истекает время). А при раздаче мобильного интернета через смартфон подключение происходит. Модель Xiaomi robot vacuum S12

    1. Здравствуйте! Вероятнее всего у Вас проблема в самом роутере, раз через раздачу подключение идет, попробуйте подключиться через телефон, и после подключение поделиться устройством с домашними, возможно получится управлять им, либо попробуйте убрать пароль с роутера и подключиться без пароля.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *