Робот пылесос Xiaomi Robot Vacuum E10 / E12 не подает воду 4

Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum E10/E12 – надежный и исполнительный домашний уборщик. Функциональный гаджет способен не только собирать пыль, но и выполнять влажную уборку. Однако пользователи иногда сталкиваются с ситуацией, когда вода не подается на тряпку — тогда вымыть пол не удается.

Возможные ситуации с подачей воды

Проблема с подачей воды на тряпку может возникнуть с момента приобретения робота-пылесоса. Не обязательно это связано с заводским браком. Вполне вероятно, что причина проблемы – невнимательность самого пользователя, который плохо изучил инструкцию производителя.

Наиболее типичные случаи, с которыми сталкивается пользователь Xiaomi Robot Vacuum E10/E12:

• робот-пылесос Xiaomi не подает воду с момента покупки;
• робот-пылесос Xiaomi перестал подавать воду;
• робот-пылесос Xiaomi мало подает воду.

Без диагностики найти причину неисправности будет невозможно.

Вероятные причины проблемы

Наиболее вероятные причины поломки подачи воды пылесоса Xiaomi Robot Vacuum E10/E12:

1. не подключен режим влажной уборки;
2. резервуар слабо подает воду;
3. проблемы с работой мотора резервуара для воды;
4. проблемы в работе контактной группы.

Далее подробно опишем каждый из данных вариантов в правильной последовательности проверки.

1. Подключение режима влажной уборки

Некоторые пользователи игнорируют информацию, содержащуюся в сопроводительной документации к роботу-пылесосу, в то время как сначала его нужно правильно настроить. Перед началом использования вашего нового помощника необходимо подключить его к телефону через приложение. В нашей статье есть подробная инструкция по подключению пылесоса к приложению Mi Home. Далее надо нажать на три точки, настроить звук и загрузить русский пакет. Для этого потребуется около 10 минут, поэтому нужно запастись терпением.

После завершения этой операции следует вернуться в меню команд, потянув экран снизу вверх. В режимах работы следует установить режим работы «Пылесос» и «Влажная уборка», ниже кликнуть на «Стандарт» и еще ниже — на «Уровень воды – высокий».

2. Настройка подачи воды в резервуаре

Если резервуар 2 в 1 Xiaomi Robot Vacuum E10/E12 мало подает воду, нужно проделать следующие манипуляции:

• убедиться, что резервуар заполнен водой;
• проверить, чтобы губка для влажной уборки правильно установлена в держатель тряпки; 
• перед началом работы вашего помощника следует намочить тряпочку, т.к. робот-пылесос не сразу подаёт воду в большом количестве. Ему нужно время, чтобы намочить всю тряпочку.

Если после завершения данных действий пылесос по-прежнему не подает воду на тряпку, то не исключено, что проблема с электромотором резервуара 2 в 1.

3. Тестирование мотора резервуара для воды

Протестировать работоспособность помпы можно путем прямой подачи питания от аккумулятора Xiaomi Robot Vacuum E10/E12. Если с мотором все в порядке, то на это укажет характерный звук, который будет сопровождаться выплескиванием воды. В противном случае, единственное решение проблемы – замена неисправной детали на новую.

Засорение отверстий и трубок приводит к тому, что создаваемый напор воды недостаточен для удаления пробки. Это значит, что предстоит кропотливая работа по их прочистке.

4. Проблема с контактной группой

Довольно часто случается так, что электромотор, подающий воду, работает, а вода не подается на тряпку. Причина такой поломки, скорее всего, заключается в проблеме с контактной группой Xiaomi Robot Vacuum E10/E12. В этом случае ремонт заключается в ее замене.

Обращайтесь в сервисный центр Mi Fan!

Большинство описанных манипуляций недоступны обычному пользователю, за исключением выполнения элементарных настроек девайса. Для профессионалов, работающих в сервисном центре, эти действия – рутинная работа, поэтому ее лучше поручить специалистам.