Пылесос Mamibot 660 стал плохо всасывать пыль Комментировать

Обращение клиентов в сервисный центр с жалобой, что пылесос стал хуже всасывать воздух – один из типичных случаев, с которыми приходится сталкиваться мастерам. Нередко причиной снижения функциональности становятся неполадки пылесборника, поломка боковых щеток или выход из строя управляющей платы. Однако описываемый случай служит примером того, что делать пользователю не нужно.

Жалобы

Как и на приеме у врача, знакомство с поломкой начинается с выслушивания жалоб клиента. Владелец пылесоса Mamibot 660 описал следующие симптомы: двигатель стал иначе работать, одновременно с этим всасывание заметно снизилось. У приемщика сразу нарисовалась в голове картина, которую косвенно подтверждало идеальное состояние фильтра и контейнера для мусора, но для ее проверки необходимо было разобрать гаджет.

Решение проблемы

Наиболее трудоемкая операция при ремонте современных роботов-пылесосов – это разборка устройства, чтобы можно было добраться до неисправности. В нашем случае нужно проверить состояние воздуховода пылесоса, в котором, вероятно, что-то мешает беспрепятственному движению потока воздуха, раз двигатель вентилятора старается выполнить свою работу, но не может это сделать эффективно.

Работы выполнялись в следующем порядке:

• Переворачиваем пылесос и снимаем боковые щетки Mamibot 660.
• Откручиваем 6 саморезов, удерживающих юбку бампера, и еще два, которые держат крышку аккумуляторного отсека.
• Демонтируем аккумуляторную батарею, не забыв отключить провода.
• Откручиваем 6 саморезов, которыми соединены верхняя и нижняя крышка, и разъединяем их.
• Отсоединяем шлейф блока датчиков расстояния.
• Демонтируем главную плату Mamibot 660, так как добраться до одного из трех саморезов, которые фиксируют вентилятор, иначе невозможно. Плата удерживается тремя винтами и соединена шлейфами с другими элементами конструкции, что добавляет мастеру работы.
• Демонтируем вентилятор, корпус которого фиксируется тремя саморезами.

Перед нами открылась воздушная система пылесоса Mamibot 660, которая подверглась самодеятельному усовершенствованию. На воздуховоде и выходном фильтре появился еще один, не предусмотренный конструкцией, фильтрующий элемент, изготовленный кустарным способом из войлока.

После удаления инородного тела и всех следов его присутствия проверяем работу системы. Мастеру удалось добиться нулевого сопротивления движения воздушного потока, поэтому пылесос собирается в порядке, обратном разборке, и еще раз тестируется в присутствии клиента.

Вопрос: Почему пришлось клиенту потратиться на трудоемкий ремонт?

Ответ: Экономия на копеечных расходниках нецелесообразна, так как приводит к большим затратам на ремонт. Изначально можно было обратиться в наш сервисный центр для подбора и установки расходных материалов.