Не работает Google Pay. Что делать? 17
“Что за дурдом, почему не работает Google Pay, и что теперь делать?” – именно такие вопросы рождаются в голове у человека, который обнаруживает такую проблему, стоя на кассе в магазине, чувствуя за спиной большую очередь.
Чтобы не пришлось оказаться на месте такого человека и дабы избавить вас от возможных неловкостей, интернет-магазин mi-fan.ru подготовил варианты причин, почему не работает Google Pay, а также просто инструкцию, чтобы комфортно начать пользоваться сервисом.
Смартфон не поддерживает Google Pay, – такое возможно?
Вполне возможно. Для начала, чтобы это выяснить, вспомните, в какой стране вы находитесь, как ни забавно бы это звучало. Работа сервиса распространяется на 18 стран мира, благо наша страна в их числе. Но если вы в поездке за рубежом, имеет смысл заглянуть на сайт Google Pay и проверить обслуживается ли приложение на данной территории.
Далее пристально посмотрите на свой смартфон. Если он соответствует ряду требований, вы не увидите коварную надпись “ошибка Google Pay”, и все пройдет гладко.
Если все нижеперечисленное про ваш смартфон, возникновение проблем минимально.
- ОС Android 5.0 и более поздние версии
- Сертифицированная модель вашего устройства и операционной системы
- Загрузчик заблокирован
- Режим разработчика не активен
- Устройство совместимо с функцией Google Pay, так как одобрено Google, ПО защищено.
- Модуль NFC доступен (в наличии в смартфоне и активен)
Где узнать версию операционной системы смартфона и в целом данные о сертификации, наличии модуля NFC?
Сдаем пароли, явки.
Обычно данные сведения легко найти в разделе “о телефоне” во вкладке “система” под иконкой “настройки”. Здесь вы увидите версию ОС Android, серийные номера, прошивку и модель.
Во вкладке “подключения” отражены параметры модуля NFC – его следует перевести в режим активности.
Сложности с добавлением/удалением определенных карт
Добавление новой карты в сервис следует начинать с уточнения нескольких моментов:
- Работает ли банк, выпустивший вашу карту, с Google Pay
- Нет ли на карте видимых повреждений, которые могут помешать сканированию (такой случай не отменяет возможный ввод данных вручную)
- Внимательного и четкого введения всех выходных данных карты (любая ошибка- сервис не работает)
- Особое внимание коду подтверждения из сообщения. Альтернатива правильному вводу (если ошибся)- блокировка добавления карты.
Аннулируем карту через удаление способа оплаты ( выбираем ту, что не нужна) или через Google Центр платежей. Самый крайний вариант – удаляем приложение в целом со смартфона и грузим его вновь, как в первый раз.
Ошибка Google pay непосредственно во время оплаты
Что стоит проверить?
- Уровень заряда батареи. При минимальных процентах заряда приложение просто не запускается.
- Включен ли NFC. При выключенном модуле невозможен обмен данными.
- Разблокирован ли экран устройства. Это самое первое, что пишут в инструкции “как оплачивать с помощью Google Pay” – разблокируйте экран
- Какова продолжительность контакта. Надпись на экране скажет сама за себя.
- Ошибки терминала. В данном случае проблема не с вашей стороны, поэтому ее решение зависит от других лиц, помощь которых и нужно просить.
- Блокировки самой карты. Связывайтесь со своим банком для решения ситуации.
- Баланс карты. Деньги имеют свойство заканчиваться-держите руку на пульсе.
- Обновления приложения. Своевременное обновление поможет корректной работе всех компонентов сервиса. Здесь не стоит пренебрегать предложениями разработчиков.
В случае, когда вы сделали все возможное из вышеперечисленного и снова неудача, можно переустановить Google Pay на смартфон заново после полноценного удаления, либо выяснить, возможно в текущий период регистрируется какой-либо программный сбой приложения в целом у всех пользователей.
Удобных вам платежей вместе с mi-fan.ru
Перестал работать Google Pay. Написано что не настроен хотя до этого работал на ура!!! Проверил все подключено! Пробовал перезагружать смартфон . Не помогло , Что еще можно сделать? Крайний этап это переустановить приложение или?
Здравствуйте Александр, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских.
доброго суток времени,, смарт xaomi 9c nfc, куплен неделю назад,, не каких монипуляцый с прошивкой и разблокировкой нне делал,, удаляю все данные заного все ставлю, сбрасывал до заводских настроек,, все проверки проходит,, хватает на три дня использования и пишет что не настроенно,, помогите люди добрые!!!!
Ставят палки в колёса на Xiaomi и Huawei это однозначно,именно на них либо слетают карты либо постоянно получаешь на кассе “рано убрал карту”, как не бился бесполезно,хотя до санкций такого глюка не было, что примечательно в юмани и кошелек pay ,отлично платит и не было ещё ни одного глюка.
Poco 3x nfc.
Nfc точно работает, так как проблем с оплатой через SberPay нет. Но у меня куча других карт у которых нет своего приложения. Вариант постоянно переводить на сбер, это не вариант.
Сбер не работал на GooglePay, но в том случае сработал SberPay и проблем не было. Добавил карту Qiwi, при оплате пишет посмотрите на экран, введите пароль. Нет там ни какого пароля. Со сбером кстати такая же проблема была.
Как решить? Может я где-то ошибся. Блокировка экрана включена.
Здравствуйте. Перестал работать гугл пэй, карта работает и оплачивает именно с телефона, что может быть? В настройках тоже всё верно
какая модель смартфона?
Google Pay прекрасно работал несколько лет до настоящего времени и вдруг перестал работать. Телефон тот же, андроид тот же – все то же самое, но как будто кто то отключил тумблер где-то и все перестало работать.
какая модель смартфона у Вас?
Модель смартфона Honor 9 lite android 8….на терминалах магазинов разных выдаёт ошибку 5001. Не могут же разные магазины выдавать одну и ту же ошибку….Почему не работает Google Pay?
Здравствуйте! Спасибо за вопрос.
Необходимо смотреть настройки телефона. Настройки NFS —> дополнительные функциии NFS —> расположение элемента безопасности —> поменять кошелёк на другой. Всего 3, переберите разные.
Если проблема не исчезнет, то велика вероятность проблемы чипа.
Перестал работать nfs xiaomi not 10 pro . Оплатил в одном магазине перешёл 10 метром до другого и перестал.
Внезапно перестал наботать google pay, на redmi note 9 pro, ранее работал отлично, никаких сторонних манипуляций и прошивок не ставилось.
Помогите пожалуйста
Здравствуйте, Елена!
К сожалению, необходимо немного больше информации:
1. Происходит ли в принципе считывание, виден ли NFS. Буквально, слышите ли “пик” в магазине?
2. Проблема с одним терминалом или в разных магазинах?
3. Видны ли настройки NFS в телефоне, пробовали менять кошелёк по вышеописанному методу?
4. Какой номер ошибки, если есть?
Также Вы можете позвонить по телефону в Уфе 8 987 026 12 26 – наши мастера помогут Вам, если ситуация не требует ремонта.
Пишет: программа,, gp, перестала отвечать на вашем телефоне, возможно были настроены или изменены root права.
Ничего не изменялось, просто была поставлена обнова, и все, программа не работает.
Давно пользуюсь подпиской “Музыка в контакте”. Деньги списывались с баланса Билайн. 27.11.21 149руб.были списаны с баланса, но поставщику услуги не пришли.
Хожу по кругу: Билайн ограничений не ставил; VK не может получить средства. Что делать?
Здравствуйте, Ольга!
Вопрос не по теме, но выбор очевиден.
1. Услуга оплачена, но не оказана. То есть списание ведёт Билайн, значит за суммы отчитаться должен Билайн.
2. Возможно, Билайн выступает не как поставщик услуг (посредник), а как эквайринг, платежный шлюз. Тогда поможет запрос по транзакции. То есть куда ваши деньги поступили после списания со счёта.
Но, думаю, в обоих случаях спрашивать необходимо с Билайн.